Voici la suite de notre FAQ, abordant des questions plus spécifiques sur nos machines à laver les tapis.
Informations générales
- Quelle est la période de garantie de vos machines ?
Nos machines sont livrées avec une garantie d’un an. Cela assure une couverture complète pendant un an à compter de la date de votre achat.
- Qui s’occupe de l’installation des machines ?
Il n’y a pas lieu de s’inquiéter de l’installation. Nos machines arrivent entièrement assemblées et sont prêtes à être utilisées immédiatement, dès la sortie de la boîte. Vous pouvez les brancher et commencer à les utiliser sans aucune configuration compliquée.
Personnalisation et assistance
- Des personnalisations sont-elles possibles pour les machines ?
Absolument. Nous pouvons effectuer des personnalisations selon vos besoins spécifiques. Nous nous engageons à adapter nos machines pour répondre à des besoins opérationnels uniques ou à des défis de nettoyage spécialisés que vous pourriez avoir.
- Quel support est disponible en cas de dysfonctionnement, et des pièces de rechange sont-elles fournies ?
En cas de dysfonctionnement, nous offrons une assistance à distance rapide pour vous guider dans le dépannage. De nombreux problèmes courants peuvent souvent être résolus avec l’aide d’un électricien local. Si une pièce de rechange s’avère nécessaire, nous vous l’expédierons rapidement directement, minimisant ainsi les temps d’arrêt.
Performance et ergonomie
- Les machines peuvent-elles nettoyer efficacement différents types de tapis, comme la laine, la soie ou les tapis à poils longs ?
Oui, nos machines sont très polyvalentes. Elles sont conçues par des experts pour laver tous les types de tapis, y compris les matériaux délicats comme la laine et la soie, ainsi que les tapis à poils longs épais, garantissant un processus de nettoyage en profondeur mais doux pour chacun.
- Combien d’opérateurs sont nécessaires pour faire fonctionner la machine ?
Le fonctionnement de nos machines est conçu pour une efficacité et une facilité maximales. Une seule personne suffit pour gérer l’ensemble du processus de lavage, du début à la fin.
- Quels avantages ergonomiques vos machines offrent-elles aux opérateurs, et comment réduisent-elles la tension physique ?
Nos machines sont entièrement automatiques, ce qui signifie qu’il n’y a aucune contrainte physique pour l’opérateur pendant l’utilisation. Leur conception privilégie la facilité de manipulation et minimise l’effort manuel, contribuant à une expérience de travail plus confortable et efficace.
Autres applications
- Des clients ont-ils découvert des utilisations inattendues de la machine au-delà du nettoyage de tapis ?
Bien que certains clients aient expérimenté l’utilisation de nos machines pour des articles tels que des couvertures et divers plastiques, nous devons souligner que nous ne recommandons pas ces applications. Les machines sont spécifiquement conçues et optimisées uniquement pour le lavage de tapis, et les utiliser pour d’autres matériaux peut entraîner des résultats sous-optimaux ou des dommages potentiels à la machine elle-même.